Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données personnelles nous traitons, pourquoi, et quels sont vos droits.

Responsable du traitement

STAY BY CAMILLE, SAS immatriculée au RCS de Bordeaux sous le numéro 939 997 474. Contact : contact@staybycamille.com.

Quand vous consultez le site

Le site n’a pas de formulaire et ne dépose pas de cookie publicitaire. Nous mesurons sa fréquentation avec Cloudflare Web Analytics, un outil sans cookie qui ne vous identifie pas et ne suit pas votre navigation sur d’autres sites.

Le module de réservation est affiché depuis le service Nowistay, qui peut utiliser ses propres traceurs pour son fonctionnement et sa mesure d’audience. Sa politique de confidentialité s’applique à ces traceurs.

Quand vous réservez

Pour traiter votre réservation, nous recueillons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, les dates de séjour, le nombre de voyageurs et les informations que vous choisissez de nous transmettre. Le paiement est traité par Stripe : nous ne voyons jamais vos numéros de carte.

Ces données servent à :

• exécuter votre réservation et vous accueillir (base légale : exécution du contrat) ;
• vous envoyer les informations pratiques sur votre séjour et répondre à vos messages (exécution du contrat) ;
• respecter nos obligations légales, notamment comptables et celles liées à la taxe de séjour (obligation légale).

Destinataires

Vos données sont traitées par nous et par nos prestataires, uniquement pour les finalités ci-dessus :

• Nowistay, pour le module de réservation, les messages et l’accueil des voyageurs ;
• Stripe, pour le paiement ;
• Cloudflare, pour l’hébergement du site.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne, dans le cadre des garanties prévues par le RGPD, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durée de conservation

Les données de réservation sont conservées pendant la durée de la relation, puis archivées le temps des obligations légales, notamment 10 ans pour les pièces comptables.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, leur portabilité ou la limitation de leur traitement, et vous opposer à certains traitements, en écrivant à contact@staybycamille.com. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).